Удаление из сети недостоверной / порочащей информации

Услуги юриста по удалению из сети недостоверной, порочащей информации

Наши юристы оказывают услуги по удалению из сети порочащей недостоверной информации о вас или вашем бизнесе. Мы поможем вам защитить ваше доброе имя и избежать репутационных потерь.

Интернет – это уникальный инструмент для обмена данными, где есть место, как развлечениям, так и обучению, знакомствам, карьере и т.д. Размещая информацию о себе в сети мы должны понимать, что ею могут воспользоваться злоумышленники. Кроме того, с помощью интернета может осуществляться травля человека или компании путем размещения недостоверной информации, угроз и т.д.

К сожалению, даже зная правила «цифровой-гигиены» почти каждый (а особенно это касается публичных людей) может стать «жертвой» мошенников и прочих злоумышленников. И уж точно никто не застрахован от людей, которые могут распространять в интернете слухи, сплетни и прочую порочащую информацию. Если вы попали в такую ситуацию, то единственный способ обелить имя (ваше или вашей компании) – это удалить недостоверные данные из сети, воспользовавшись соответствующей услугой.

Удаление информации из сети

Однако, даже несмотря на наличие подобной услуги, следует помнить, что убрать из поиска закон позволяет далеко не любую информацию о человеке. Удаление информации из поисковиков допускается в отношении следующих категорий:

информация, распространяемая с прямым и явным нарушением законодательства РФ (например, оскорбления, личные фото, незаконная обработка персональных данных);
недостоверная либо неактуальная информация;
информация, которая утратила значение для заявителя в силу случившихся позднее событий или действий.

Исключение составляют запросы, связанные с возможными уголовными преступлениями, совершенными заявителем, или же с его не снятой и непогашенной судимостью.

Алгоритм удаления информации из поисковых систем (делистинга)

1. Заявление гражданина, желающего, чтобы интернет о нем забыл, подается оператору поисковой системы. Google, Яндекс, Рамблер, Mail.ru, Bing создали специальные электронные формы для подобных обращений.

2. Если вы предоставили неполные или неточные данные (например, документ, удостоверяющий личность), поисковик вправе их запросить, направив вам уведомление. В течение 10 рабочих дней после этого вы должны будете дополнить или уточнить необходимые данные.

3. После этого в течение 10 рабочих дней оператор поисковой системы прекращает выдачу ссылок, указанных в заявлении, или предоставляет пользователю мотивированный отказ.

4. В последнем случае заявитель вправе обратиться в суд общей юрисдикции по месту своего жительства с исковым заявлением о прекращении выдачи ссылок на информацию, указанную в требовании.

Минусы права на забвение

Есть, разумеется, у механизма делистинга ссылок из поиска и отрицательные стороны. Среди них можно отметить следующее:

Чаще всего все запросы специалисты рассматривают в ручном режиме, каждый раз оценивая общественную значимость информации и личные интересы заявителя.
Если просящий о забвении человек является публичной персоной (например, является политиком или известным деятелем культуры), то шансы договориться об удалении сильно уменьшаются. Дело в том, что информация о таком человеке может затрагивать общественные интересы.
Часто поисковики не удаляют контент без предоставления решения суда (например, о факте клеветы и т.д.), так как не хотят брать на себя ответственность за разрешение конфликтов.
«Право на забвение» распространяется только на физических лиц. Удалить из поисковика устаревшую или неправомерную информацию о компании или консорциуме — не выйдет.
Чтобы запросить удаление информации по «праву на забвение», нужно, чтобы с момента публикации прошло не меньше трех лет. Совсем свежий контент о заявителе таким образом заблокировать не получится.

Чтобы решить все эти вопросы, лучше всего обратиться за профессиональной юридической помощью. Конечно, финансовая цена такой помощи будет достаточно высока — но это однозначно лучше и надежнее, чем пытаться, как сейчас модно говорить, «разрулить» эту проблему самостоятельно.

Что мы в DRC предлагаем своим клиентам?

Если о вас написали и опубликовали в сети порочащую и недостоверную информацию и вам нужна помощь по сбору, анализу, установлению самого факта распространения и дальнейшего удаления этих данных, мы обязательно придем вам на помощь.

Профессиональное удаление информации из всемирной сети в первую очередь основано на знании законов страны, понимании правил и специфики работы интернет-площадок, умении быстро находить в интернете скрытую информацию, знании разных технических нюансов. Ещё очень важны навыки ведения переговоров со специалистами техподдержки соцсетей, сайтов, поисковиков.

Имея большой наработанный опыт в данной области, мы соберем и проанализируем все имеющиеся данные, составим наилучший план по дальнейшему удалению недостоверной и/или порочащей информации, возьмем на себя полное сопровождение и консультации на всех этапах ведения нашей работы.

Бывают ситуации, когда мы как не специалисты в лингвистике не можем точно установить и определить является ли информация порочащей и тогда, если содержание публикации находится «на грани» привлечем эксперта для проведения лингвистической экспертизы.

Обратите внимание, что цена за услугу удаления данных может варьироваться нашими юристами в зависимости от сложности вашего дела. Поэтому окончательные расценки мы сможем озвучить вам, лишь когда изучим все обстоятельства.