Аудит контента сайта необходим всем компаниям, которые ведут бизнес в Интернете.
Предпринимателям, которые ведут бизнес в интернете, необходимо помнить о рисках, связанных с функционированием сайта. Наличие контента, нарушающего требования законодательства может быть основанием для штрафа или блокировки сайта. Аудит сайта, проведенный грамотными юристами, позволит устранить все нарушения действующего законодательства и избежать судебных разбирательств и претензий со стороны третьих лиц.
Какие нарушения и риски поможет выявить аудит контента сайта?
1. Нарушения интеллектуальных прав.
Незаконное использование товарного знака в оформлении сайта, в доменном имени, для индивидуализации товаров, работ или услуг.
В соответствии со ст. 1484 Гражданского Кодекса Российской Федерации, правообладателю товарного знака принадлежит исключительное право использования товарного знака для индивидуализации вводимых в гражданский оборот товаров, в т.ч. в сети Интернет: в размещаемых на веб-сайтах текстовых и иных материалах, в рекламе, а также в доменных именах и иных способах адресации.
Правообладатель может по своему усмотрению разрешать или запрещать другим лицам использовать товарный знак. Отсутствие запрета не считается согласием (разрешением). Другие лица не могут использовать товарный знак без согласия правообладателя.
Исключением из этого правила является использование товарного знака в отношении товаров, введенных в гражданский оборот
непосредственно правообладателем или с его согласия.
Нарушение авторских прав.
Авторским правом защищаются фотографии, тексты, картинки, аудио и видеоматериалы. Автору произведения или иному правообладателю принадлежит исключительное право использовать произведение в любой форме и любым не противоречащим закону способом. Без разрешения автора или иного правообладателя запрещается использование изображений, текстов, видеоматериалов и иных охраняемых авторским правом произведений.
Автор или иной правообладатель вправе требовать по своему выбору от нарушителя выплаты компенсации в размере от десяти тысяч рублей до пяти миллионов рублей.
2. Нарушения требований Федерального закона «О персональных данных».
Отсутствие согласия на сбор и обработку персональных данных.
Практически любые сведения, которые оставляют пользователи при регистрации или заполнении формы обратной связи могут быть отнесены к персональным данным. Кроме того, к персональным данным Роскомнадзор относит cookie, IP-адрес, данные о геопозиции, времени посещения сайта и другие данные о поведении пользователя.
Запрещается собирать персональные данные без согласия лица, которому они принадлежат. Использование персональных данных без согласия лица влечет наложение на нарушителя штрафа в размере: 6 – 10 тыс. руб. для граждан, 20 – 40 тыс. руб. для предпринимателей и должностных лиц, 30 – 150 тыс. руб. для компаний.
Отсутствие политики обработки персональных данных.
Физическое лицо или юридическое лицо, осуществляющее обработку персональных данных, обязано опубликовать документ, определяющий его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных. Невыполнение данной обязанности влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от 1500 - 3000 тыс. руб. на граждан, 6 – 12 тыс. руб. на должностных лиц, 10 – 20 тыс. руб. на индивидуальных предпринимателей - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; 30 – 60 тыс. руб. на компании.
3. Нарушения требований Федерального закона «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации».
Все организации, принимающие безналичную оплату, обязаны установить контрольно-кассовый аппарат с фискальным накопителем и подключением к интернету. Данное правило касается и интернет-магазинов, которые также обязаны использовать онлайн-кассы при осуществлении предпринимательской деятельности.
Если интернет-магазин не принимает деньги напрямую у покупателей, а делает это, например, через внешнюю службу доставки, можно избежать использования онлайн-кассы.
Неприменение онлайн-касс влечет наложение административного штрафа на юридических лиц в размере от трех четвертых до одного размера суммы расчета, осуществленного без применения контрольно-кассовой техники, но не менее 30 тыс. руб.
4. Нарушения требований Федерального закона «О защите прав потребителей».
Данный закон устанавливает обязанность интернет-магазинов предоставлять потребителю информацию об основных потребительских свойствах товара, об адресе продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
Отсутствие данной информации на сайте является нарушение прав потребителей и влечет наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
5. Риски, связанные со статусом информационного посредника.
Сайты, предоставляющие возможность пользователям самостоятельно размещать контент, являются информационными посредниками. Как информационный посредник, администратор сайта освобождается от ответственности за нарушение интеллектуальных прав только в случае, если:
1) Он не знал о неправомерном использовании интеллектуальной собственности;
2) После получения в письменной форме заявления правообладателя о нарушении интеллектуальных прав, принял необходимые и достаточные меры для прекращения нарушения.
Для того чтобы администратор сайта избежал ответственности за контент, опубликованный пользователями сайта, являющегося информационным посредником, необходимо опубликовать на сайте пользовательское соглашение, определяющее правила пользования сайтом, порядок работы с претензиями, запрет на размещение информации, нарушающей права третьих лиц.
В данной статье мы перечислили лишь основные нарушения, которые допускают владельцы сайтов. Если вы не уверены в том, что ваш сайт соответствует всем требованиям законодательства, лучше заранее провести аудит контента и выявить ошибки, которые могут существенно повлиять на бизнес.